FAQStatUpAI 이용 방법, 데이터 분석, 팀·라이선스 요금, 계정과 문의까지 카테고리별로 정리했습니다. 내용은 수시로 업데이트될 수 있습니다.기본 안내01StatUpAI는 어떤 서비스인가요?02어떤 사용자에게 적합한가요?03웹(SaaS) 서비스와 데스크톱 라이선스의 차이는 무엇인가요?04지원 브라우저와 운영체제, 권장 사양은 무엇인가요?데이터 분석01어떤 파일 형식과 용량을 업로드할 수 있나요?02분석 결과로 무엇을 확인할 수 있나요?03분석 결과를 저장하고 공유할 수 있나요?04요금제(FREE, PREMIUM, ENTERPRISE)별로 분석 기능 차이가 있나요?05업로드한 데이터는 어디에 저장되며, 삭제와 보관은 어떻게 되나요?팀 요금제 (SaaS)01팀 요금제 과금 방식은 어떻게 되나요?02팀 결제는 어떻게 하나요?03팀 결제를 마쳤는데 서비스는 어떻게 이용하나요?04팀 초대와 멤버 권한 관리는 어떻게 하나요?05팀원 요금은 어떻게 계산되나요?06VIEWER 역할은 무엇이며, 다른 역할과 무엇이 다른가요?07프로젝트(Project)란 무엇이며, 팀원과 어떻게 공유되나요?08플랜 변경, 해지, 환불은 어떻게 처리되나요?09결제 수단, 영수증 발급 방법은 어떻게 되나요?라이선스 요금제 (데스크톱)01데스크톱 라이선스 결제와 갱신 방식은 어떻게 되나요?02SaaS 팀 플랜과 라이선스는 함께 써야 하나요, 아니면 선택인가요?03개인(1인) 라이선스 플랜은 무엇을 기준으로 하나요?04데스크톱 앱 지원 및 권장 PC 사양은 무엇인가요?05데스크톱 앱 설치와 라이선스 등록은 어떻게 하나요?06PC 기기를 바꾸거나 재설치할 때 라이선스는 어떻게 이전하나요?계정·보안·문의01계정 탈퇴는 어떻게 하나요?02개인정보 처리방침과 보안 관련 문의는 어디로 하면 되나요?03고객 지원 채널과 응답 시간은 어떻게 되나요?